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 Título: Impressoras
MensagemEnviado: Qui Ago 01, 2013 8:47 am 
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Registrado em: Seg Out 02, 2006 11:29 am
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Bom dia, um tempo atras eu cadastrei a impressora, e cada vez que o cliente ia imprimir, aparecia na tela dele uma mensgem, dizendo que iria sair 03 folhas de impressões , o que acrescentaria 0,30 em seu saldo, ai o cliente confirmava ou recusava. Hoje cadastrei uma outra impressora, em outra loja, mais não aparece mais esta mensagem, o que para mim era muito util, pois acaba com aquela historia que não queria imprimir, ou que queria uma folha e saiu 10 folhas , essa opção não existe mais, ou eu que não estou sabendo fazer direito?


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 Título: Re: Impressoras
MensagemEnviado: Qui Ago 01, 2013 10:20 am 
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Registrado em: Qua Jun 01, 2011 9:54 am
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Prezado usuário,

É necessário compartilhar sua impressora na rede conforme mostra o seguinte tutorial:
http://windows.microsoft.com/pt-br/wind ... -a-printer

Após, o senhor deve realizar todos os procedimentos descritos no nosso tutorial e tentar realizar a impressão normalmente na máquina cliente:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/Impressoras

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 Título: Re: Impressoras
MensagemEnviado: Qui Ago 01, 2013 2:33 pm 
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Registrado em: Seg Out 02, 2006 11:29 am
Mensagens: 80
Sim, todo o procedimento descrito foi feito, tanto que não da erro de impressão, a impressora esta compartilhada e funciona perfeitamente, o problema, é que ela não conta as paginas certas, o cliente manda 10 paginas, ela so considera 3 ou 4 e assim vai,


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 Título: Re: Impressoras
MensagemEnviado: Qui Ago 01, 2013 5:07 pm 
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Registrado em: Qua Jun 01, 2011 9:54 am
Mensagens: 1662
Localização: SC
Prezado usuário,

Quando o cliente vai imprimir ele imprime direto a página ? Pois se é aberto o word antes por exemplo Existe um bug no Office documentado pela própria Microsoft onde o número de cópia a serem impressas era enviada errada. :
http://support.microsoft.com/kb/919736/pt-br

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