ViteSoft - Compartilhando tecnologia

|Boa noite, estou com um problema, com uma certa frequência o servidor trava e preciso reiniciar o servidor, e depois reiniciar cada maquina logada, pois aparecem como desligadas no servidor. Engraçado q as maquinas q estavam livres, voltam conectadas, sem necessidade de reinicia las, uso o vscyber 3.2 sp1, windows xp, o que devo fazer?

Prezado usuário,

1- Você utiliza Firewall, antivírus ou congelador de Hd nas máquinas ?

2- Envie os Logs,Log de Erros,Log de Banco de Dados e Log de Sincronização de Seu servidor e de Uma estação aqui em anexo no fórum ou envie para suporte@vitesoft.com para uma análise:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/Logs

utilizo o firewall do windows e o antivirus avast, nao utilizo congelador de hd.

Aguardando os logs, conforme foi solicitado.

Logo estarei enviando os relatorios, mas preciso desativar ou mudar algo ref ao firewall ou avast?

Prezado usuário,

Não é necessário já que você não utiliza congelador de HD, tente enviar os logs após ocorrer o problema

Acabei de enviar os logs solicitados para o email suporte@vitesoft.com

Prezado usuário,

1- Verificamos os logs de suas máquinas, você realiza manutenção em seu banco de dados com frequência ?


2- No servidor acesse o menu Ferramentas > Opções, na aba sessão cliente qual o tempo que está marcado em minutos sem conexão ?

3- Não está ocorrendo problemas com sua conexão como por exemplo interrupção no serviço de internet ?
Quando você está realizando um download por exemplo o mesmo é conclúido sempre sem problemas ?

4- Realize os procedimentos de configurar firewall do windows, no seu servidor e em todas as estações:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/C ... do_Windows

1- Verificamos os logs de suas máquinas, você realiza manutenção em seu banco de dados com frequência ?
faço quase todos os dias


2- No servidor acesse o menu Ferramentas > Opções, na aba sessão cliente qual o tempo que está marcado em minutos sem conexão ?

10 minutos

3- Não está ocorrendo problemas com sua conexão como por exemplo interrupção no serviço de internet ?
Quando você está realizando um download por exemplo o mesmo é conclúido sempre sem problemas ?

dificilmente ocorre interrupcao nos downloads

Prezado usuário,

Enviamos um e-mail, você recebeu ?