ViteSoft - Compartilhando tecnologia

Ola Staff,

Relato que o mouse funciona perfeitamente e tambem trocamos por um outro mouse, explico o problema:
Na pagina inicial do cliente do VSCyber todos os icones que sao clicados nao se abrem.
Em vez, quando se seleciona e clica com o botao direto do mouse e escolhe "abrir", essa se abre e funciona perfeitamente.
Usando o computador sem o VSCyber, o mouse funciona perfeitamente. Ja desinstalei/instalei o VSCyber.
O que esta acontecendo?

Agurdo retorno
Obrigada

Prezada usuária,

1- Em apenas uma estação o problema está ocorrendo ?
2- Quando é realizado o clique com o botão esquerdo do mouse o atalho fica selecionado ?
3- Qual a versão do VSCYBER nas estações e no servidor ?
4- Qual o windows utilizado ?

1- Sim, em apenas uma estação
2- 1° click fica selecionado em azul, mas nao se abre nenhum icone
3- vs 3.3 sp1 em todos os dois
4- XP SP3

up

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Prezada usuária,

Vamos testar 2 procedimentos,

1º Acesse o painel de controle do windows, mouse e altere a configuração de velocidade do clique duplo para a mais lenta possível. Reinicie a máquina e teste novamente.

2º tente utilizar o mouse em outra estação para ver se ocorre o mesmo problema.

Informe os resultados.

Relato que o mouse funciona perfeitamente e tambem trocamos por um outro mouse..
Usando o computador sem o VSCyber, o mouse funciona perfeitamente.

Tranquilo, apenas tente realizar os 2 procedimentos também e informe os resultados.

1- nada mudou
2- nada mudou

Windows XP

1. Abra uma pasta qualquer no Windows Explorer
2. Vá no Menu Ferramentas > Opções de Pasta
3. Em Clicar nos itens da seguinte maneira, veja se a opção Clicar duas vezes para abrir um item está marcada

Windows 7
1. Abra uma pasta qualquer no Windows Explorer
2. Vá no link Organizar > Opções de Pasta e pesquisa
3. Na aba Geral, em Clicar nos itens da seguinte maneira, veja se a opção Clicar duas vezes para abrir um item está marcada
4. Acesse o Painel de Controle, clique em Hardware e Sons e clique Mouse
5. Se a opção de Ativar Trava do Clique estiver marcada na aba Botões, desmarque-a