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 Título: Problemas com Cobrança Mínima do Cliente
MensagemEnviado: Seg Fev 28, 2011 11:15 am 
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Registrado em: Qui Dez 23, 2010 12:07 pm
Mensagens: 12
Olá pessoal.


Estou enfrentando um problema meio chato aqui.
Temos uma política de pagamento mínimo aqui na lan house de R$ 0,50.
Então la nas : Ferramentas>Opções>Clientes>Valor mínimo de Credito eu coloquei 0,50.

Até a versão 2.6 funcionava perfeitamente, ex: quando o cliente gastava 0,36 centavos, eu clicava com o botão direito e Receber, aparecia 0,50 centavos para receber como pagamento mínimo, eu recebia e o débito do cliente zerava.

Estou enfrentando o seguinte problema: Quando clico em receber ele Aparece 0,50 centavos para receber, só que ao invés de zerar o débito do cliente, a diferença dos 0,36 para os 0,50 ele está acrescentando de crédito para o mesmo.

Alguém pode me ajudar por favor?

Agradeço desde Já
Rodrigo Schneider


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 Título: Re: Problemas com Cobrança Mínima do Cliente
MensagemEnviado: Seg Fev 28, 2011 4:40 pm 
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Registrado em: Sex Jul 14, 2006 7:52 pm
Mensagens: 11595
Localização: SC
Prezado,

A opção Valor mínimo de Crédito não foi desenvolvida para os mesmos propósitos que o senhor deseja. A opção foi implementada para impedir que usuários do tipo pré-pago insiram valores de créditos inferiores ao configurado.

A opção de acesso mínimo ainda está em nossa lista de desenvolvimento.

Caso: 1516

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 Título: Re: Problemas com Cobrança Mínima do Cliente
MensagemEnviado: Seg Mar 14, 2011 9:47 am 
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Registrado em: Qui Dez 23, 2010 12:07 pm
Mensagens: 12
Bom dia...

Existe alguma outra opção que disponibilize isso? Por que venho trabalhando a 1 ano com esse cenário e não gostaria de mudar isso pelo fato do sistema ter mudado, pois na versão 2.6 do sistema essa função funcionava perfeitamente para o que eu precisava. Se o cliente gastava 0,33 centavos o valor que aparecia para eu cobrar era de 0,50, quando eu clicava em receber zerava o saldo negativo do cliente, agora ele acrescenta a diferença de credito para o mesmo.

Gostaria de saber se existe alguma outra opção além da de voltar para a versão 2.6.

Agradeço a atenção

Rodrigo Schneider


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 Título: Re: Problemas com Cobrança Mínima do Cliente
MensagemEnviado: Seg Mar 14, 2011 10:20 am 
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Registrado em: Sex Jul 14, 2006 7:52 pm
Mensagens: 11595
Localização: SC
No momento ainda não possuímos essa opção.
Já está na linha desenvolvimento sob o caso: 1516

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