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Esses botões que ficam no canto superior esquerdo do VSCyber Client demoram muito para serem executados, isso quando não vai. Ás vezes o cliente clika em Internet para poder ver os atalhos Twitter, Orkut, Facebook, MSN, etc. Entra no atalho normal, aí quando ele clika em Todos ou qualquer outro botão para abrir o Word por exemplo, não vai ou demora muito, daí o cliente tem que acessar o Menu Iniciar do computador e achar o programa lá.

Existem muito ícones? Existe alguma que aponte para um local da rede?

Existem 43 ícones e 3 que apontam local de rede.

Em caráter de teste coloque esses três ícones como Inativo. Nos informe a situação.

Funcionou melhor, antes a pessoa entrava no VSCyber e demorava um certo tempo para aparecer os atalhos(cerca de 5 a 15 segundos) mas agora a pessoa entra e já aparece. Vlw hovercraft.

Na montagem dos atalhos, esses acessos a rede demoravam. Verifique se existe algum problema na rede. Tente também fixar IP na máquina que disponibiliza tal acesso pela rede e coloque o ip ao invés do nome da máquina (se isso já não é assim), pois dessa forma não perde tempo com a resposta do servidor DHCP.

Eu exclui os atalhos porque eram jogos bobos que os clientes nem acessavam, eu ficava com preguiça de instalar de máquina em máquina, aí eu instalava no Admin, compartilhava a pasta na rede e configurava o atalho para a pasta, por exemplo: \\SERVIDOR\jogo_bobo\main.exe
Como faço para fixar o IP da máquina e botá-lo no atalho?

Já que você excluiu o atalho acredito que não seja mais necessário colocar o IP fixo.