ViteSoft - Compartilhando tecnologia

Boa noite.

Antes de tudo, gostaria de parabenizar a equipe do VSCyber pela excelente ferramenta de gerenciamento de lan-houses.
Comecei a utilizar o VSCyber em junho de 2010 na versão 2.6.
Venho utilizando as versões 3.0 beta desde a b50 e atualmente utilizo a rc8, a qual, desde a atualização vem apresentando os seguintes problemas:

Utilizo o Windows XP SP3 no servidor e nas estações (17).

1. O módulo Administrador trava temporariamente (por cerca de cinco segundos) congelando o ponteiro do mouse e depois volta ao normal;
2. Algumas estações aparecem como desligadas mas os usuários continuam conectados e utilizando as máquinas. Esse problema já ocorria com a 2.6 e deixou de acontecer com a atualização para a b50, voltando com a rc6;
3. O módulo cliente está travando a estação quando emite o aviso de "créditos acabando";
4. O módulo administrador minimiza (ou sai de foco) quando é confirmada uma venda com a tecla ENTER. Esse problema já foi relatado por outros usuários desde outras versões;

No mais, agradeço a atenção.

Cerqueira

aqui nao ta 100%
migrei hoje da 3.0RC5 para a 3.0RC8
os comandos enviados para as estações já estavam ruins antes, agora ta pior
1-para logar visitantes direto pelo admin tem vez que eu penso que foi logado e qdo vou ver não foi, tenho que arrastar 2 ou 3 vezes pra dar certo.
2-captura de tela e acesso remoto nem abre mais, e eu uso isso direto.
3-desligar uma maquina tb tenho que enviar o comando 2 ou 3 vezes.
4-sem falar da mensagem de que precisa de conexão com a internet que ja apareceu algumas vezes por aqui.
.
meu ambiente ta igual, nao mudou nada, exceto por umas maquinas pedirem para alterar o formato da data na hora da atualização.

Caro cerqueira,

Para os problemas 1 e 2 faça o que já lhe instrui no tópico abaixo
posting.php?mode=quote&f=52&p=100714


Com relação ao problema 3, testei aqui ele fechou o sistema normalmente. Como está configurado o término dos créditos? Quanto tempo está para enviar o aviso? Está configurado para efetuar o logoff ao fim dos créditos? Esse problema acontece com algum aplicativo específico sendo utilizado no momento do fim dos créditos?
Para o problema 4, realmente ocorreram problema com o servidor, por isso essa mensagem era exibida pois o vscyber não conseguia conexão com os servidores da Vitesoft. Esse problema já deve estar solucionado. Tente realizar o processo de Autenticação.

Caro spacelan:

Com relação aos problemas 1, 2 e 3 qual a mensagem que aparece no módulo administrador no campo Log de Comunicação?
Existe alguma informação no Log.txt dessa estação no momento em que o problema ocorre.
Com relação ao acesso remoto, realmente ocorrem algumas instabilidades. Já está anotado para o mesmo ser revisto.
Sobre o problema 4 acredito vale a mesma informação do colega acima.

1,2 e 3 nao parece nenhuma mensagem em vermelho de erro de envio no comando, aparece a mensagem normal que o comando foi enviado para a estação. e nas estaçoes tb nao tem log de erro para a data.
.
4 ocorreu só duas vezes aleatoriamente, não fiz nada para corrigir, o ATUALIZAR no home do sistema é atualizado todo dia.

Bom dia,
Gostaria de saber de uma coisa. Por que a opção JOGOS DE USUÁRIOS do menu ferramentas foi instinta, e os jogos dos usuários não salvam na versão 3.0 rc8 ?
obrigado desde já !

Na verdade essa opção foi deslocada para outro menu.
Agora ele está no menu Funções > Editar > Arquivos de Usuários.

Ok. A Função de Salvar jogos eu achei, porém meus clientes não conseguem salvar seus jogos, aparece um erro a ser enviado !
a versão ainda não estar boa olhando algumas situações.
Por favor existe algum modo de isso ser solucionado ou vou ter que esperar uma nova reliese ?
Obrigado!

Seria muito importante que nos informasse qual o erro que ocorre.

Ola bom dia.
Com a atualização para a versão 3.0 final os pcs clientes parou de dar o erro, porem quando vou em:

Funções / Editar / arquivos de usuários

aparece um erro a ser enviado como mostra em anexo.

espero que isso ajude a solucionar o problema.

Cordialmente: Hudson Lopes