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 Título: [Resolvido] Boleto Ultimate
MensagemEnviado: Ter Ago 12, 2014 9:29 am 
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Como todo mundo já sabe o vscyber esta abandonado a muito tempo, mais pelo que parece a parte de vender licença tb esta, comprei uma renovação de licença domingo e paguei no mesmo dia, mais até hoje no site contas aguardando pagamento, se for pra me mandar a licença junto com a tão aguardada nova versão do vscyber solicito que devolvam meu dinheiro.


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 Título: Re: Totalmente Abandonado.
MensagemEnviado: Ter Ago 12, 2014 4:19 pm 
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Prezado Usuário,

Você pagou por boleto?
Já identificamos que você fez a compra, porém o banco ainda não liberou a transação. Fique no aguardo, sua licença chegará a tempo.


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 Título: Re: Totalmente Abandonado.
MensagemEnviado: Ter Ago 12, 2014 6:01 pm 
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claudioalves escreveu:
Prezado Usuário,

Você pagou por boleto?
Já identificamos que você fez a compra, porém o banco ainda não liberou a transação. Fique no aguardo, sua licença chegará a tempo.


ja paguei domingo.

vai chegar a tempo de q?

ja to com essa porcaria free desde domingo.


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 Título: Re: Totalmente Abandonado.
MensagemEnviado: Qua Ago 13, 2014 10:05 am 
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Prezado Usuário,

Como o procedimento foi feito domingo, o banco pode demorar de 2 a 3 dias para processar o pagamento, mas nos mande o comprovante do pagamento via e-mail, para que possamos agilizar o procedimento.

E-mail: suporte@vitesoft.com


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 Título: Re: Totalmente Abandonado.
MensagemEnviado: Qua Ago 13, 2014 1:37 pm 
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claudioalves escreveu:
Prezado Usuário,

Como o procedimento foi feito domingo, o banco pode demorar de 2 a 3 dias para processar o pagamento, mas nos mande o comprovante do pagamento via e-mail, para que possamos agilizar o procedimento.

E-mail: suporte@vitesoft.com


Mais um dia com essa porcaria free aqui, mais tudo bem eu entendi, a culpa é do bradesco né? Toda vez que tenho que renovar esse licença é assim, dessa vez vou aguardar, vamos ver no que vai dar isso.


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 Título: Re: Totalmente Abandonado.
MensagemEnviado: Qua Ago 13, 2014 2:56 pm 
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Prezado,

Nos envie o comprovante via e-mail:
suporte@vitesoft.com

Pois o seu boleto ainda não aparece como compensado. Assim que auxiliaremos mais rapidamente.

Verifique também se o pagamento não foi agendado para a data de vencimento do boleto bancário.

Estamos a disposição.

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 Título: Re: Totalmente Abandonado.
MensagemEnviado: Qua Ago 13, 2014 3:40 pm 
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hovercraft escreveu:
Prezado,

Nos envie o comprovante via e-mail:
suporte@vitesoft.com

Pois o seu boleto ainda não aparece como compensado. Assim que auxiliaremos mais rapidamente.

Verifique também se o pagamento não foi agendado para a data de vencimento do boleto bancário.

Estamos a disposição.

Já foi debitado de minha conta dia 11, nada de agendado.


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 Título: Re: Totalmente Abandonado.
MensagemEnviado: Qui Ago 14, 2014 10:50 am 
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Bom dia,

O boleto foi compensado essa manhã e as informações para reativar a versão ultimate estão no seu e-mail. Desculpe o transtorno e a demora.


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