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Fórum trancado Este tópico está trancado. Você não pode responder ou editar mensagens.  [ 6 mensagens ] 
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 Título: [RESOLVIDO] Arquivos nao abrem winrar nao descompacta
MensagemEnviado: Qua Fev 22, 2012 9:53 am 
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Estou com um problema aqui nada que esta em meus documentos que seja Word PDF ou winrar abre
para abrir o arquivo Word eu tenho que abrir o Word depois ir em arquivos buscar o arquivo e abrir mesmo com o PDF e se um cliente quer descompactar o arquivo eu tenho que fazer isso da minha maquina
baixa os arquivos normal so nao abre com o duplo click nem clicando em abrir com o direito nem com click e enter nada abre o arquivo

estou com a versão 3.3rc3 e winXP em todas as maquinas.
ps.: fotos e musicas abrem normalmente.




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Outra duvida: tem uma maquina que de ontem para hj nao abre mais o VSCyber e esta com todas as restrições ativas nao tem nada eu possa fazer para arrumar sem ter que formatar?
ela aparece a barra do iniciar e um fundo branco so isso nao da para entrar em nada por conta das restrições. ja tentei entrar em mode de segurança pelo outro usuário do pc e nada. ela ate esta na rede eu vejo os arquivos dela da minha maquina.


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 Título: Re: Arquivos nao abrem winrar nao descompacta
MensagemEnviado: Qui Fev 23, 2012 3:31 pm 
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Prezado usuário,

Cadastre o Word o gerenciador de pdf e o winrar como aplicativos permitidos:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/A ... Permitidos
E informe os resultados.



Para as estações com restrições leia o seguinte tutorial:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/M ... %A7%C3%A3o

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Brunonoll
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 Título: Re: Arquivos nao abrem winrar nao descompacta
MensagemEnviado: Sex Fev 24, 2012 2:09 pm 
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Registrado em: Ter Abr 19, 2011 8:06 pm
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Brunonoll escreveu:
Prezado usuário,

Cadastre o Word o gerenciador de pdf e o winrar como aplicativos permitidos:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/A ... Permitidos
E informe os resultados.



Para as estações com restrições leia o seguinte tutorial:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/M ... %A7%C3%A3o



1° Funcionou!!
Tem mais de 1 ano que uso o programa e isso nunca tinha acontecido! achei estranho
O PDF ainda da a mensagem de restrição mais abre mesmo assim.

2° Quanto a segunda pergunta eu ja formatei o PC então nem testei!

Grato!


Atenção daqui para frente não tem nada haver com o suporte e nem e o local correto do forum mais eu não queria perder a piada

3° Momento desabafo:
Antes de fazer a correção veio um cliente e não conseguiu usar o PDF queria imprimir 4 boletos mais só tinha chegado 1.
eu então liberei todas as restrições mais não deu certo, ele teria que reiniciar a maquina, para evitar isso imprimi da minha maquina. 1 boleto

Depois ele voltou e nada de chegar nesse meio termo eu liberei o PDF para funcionar e ele voltou.
Quando ele voltou me chamou dizendo que deu o mesmo erro (que eu tinha prometido que tinha resolvido). Estava muito ocupado na hora e pedi para ele esperar.....
Olhei da minha maquina o que estava na tela dele e disse amigo isso esta em HTML não tem nada haver com o outro problema não vai ter como imprimir fica desconfigurado!
ele pergunta então porque nao da para baixar o link porque veio um link junto (eu também não faço ideia porque nao deu para baixar mais tudo bem) expliquei que aquele link não tem nada haver com a historia e que tinha que enviar em PDF para dar certo.
A mulher dele perde a cabeça e fala: então dava para você explicar como faz!

Eu disse: Senhora tem que ligar no Call center de novo e mandar o preguiçoso do atendente mandar isso em PDF do mesmo modo que estava o outro boleto.
A mulher perdeu a cabeça comigo começou a reclamar e foi em bora kkkk

O bosta do atendente manda o boleto todo desconfigurado no corpo da mensagem e a culpa ainda e minha porque ele não imprime.


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 Título: Re: Arquivos nao abrem winrar nao descompacta
MensagemEnviado: Sex Fev 24, 2012 2:19 pm 
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Tópico marcado como [Resolvido].

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 Título: Re: Arquivos nao abrem winrar nao descompacta
MensagemEnviado: Ter Fev 28, 2012 8:27 pm 
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Registrado em: Ter Abr 19, 2011 8:06 pm
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Brunonoll escreveu:
Prezado usuário,

Cadastre o Word o gerenciador de pdf e o winrar como aplicativos permitidos:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/A ... Permitidos
E informe os resultados.



Para as estações com restrições leia o seguinte tutorial:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/M ... %A7%C3%A3o



Brunonoll
chegou a funcionar no primeiro momento mais voltou a dar problemas
o povo tenda abrir o pdf ou word e da o mesmo problema
coloquei o print dos aplicativos permitidos para você verificar
nao sei que problema e esse o cliente dava na maquina nao deu eu liberei as restrições e continuou sem funcionar quando eu reinicio e entro com minha senha da certo mando liberar e da a msg que já esta liberada mais quando o cliente entra não abre


Anexo:
aplicativos.JPG
aplicativos.JPG [ 32.41 KiB | Exibido 2417 vezes ]


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 Título: Re: [RESOLVIDO] Arquivos nao abrem winrar nao descompacta
MensagemEnviado: Qua Fev 29, 2012 9:21 am 
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Nos passe as seguintes informações

1.a) Acesse o menu Cadastros > Estações > Restrições
2.a) Selecione o perfil de restrições e pressione F2
3.a) Selecione o menu Opções > Exportar
4.a) Será gerado um arquivo de texto com vários números. Nos envie esse arquivo

1.b) Acesse o menu Cadastros > Aplicativos Permitidos
2.b) Selecione o menu Opções > Exportar
3.b) Será gerado um arquivo de texto com informações. Nos envie esse arquivo

1.c) Acesse o menu Cadastros > Aplicativos Proibidos
2.c) Selecione o menu Opções > Exportar
3.c) Será gerado um arquivo de texto com informações. Nos envie esse arquivo

Os arquivos podem ser zipados e anexados ao fórum.

Imagem&Ação escreveu:
nao sei que problema e esse o cliente dava na maquina nao deu eu liberei as restrições e continuou sem funcionar quando eu reinicio e entro com minha senha da certo mando liberar e da a msg que já esta liberada mais quando o cliente entra não abre


Algumas restrições demoram para serem retiradas e outras só são devidamente retiradas após efetuar pelo menos um logoff

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