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| [3.0sp1] Cobrança de Impressão http://forum.vscyber.com/viewtopic.php?f=52&t=19429 |
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| Autor: | Mk.A [ Ter Nov 09, 2010 2:56 pm ] |
| Título: | [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
Está acontecendo frequentemente de algumas máquinas minhas não descontarem de meus clientes a impressão. O que eu posso fazer? |
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| Autor: | hovercraft [ Ter Nov 09, 2010 3:01 pm ] |
| Título: | Re: [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
Estamos verificando e analisando esses problemas com o controle de Impressões. |
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| Autor: | Mk.A [ Ter Nov 09, 2010 3:04 pm ] |
| Título: | Re: [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
Obrigado pela explicação. |
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| Autor: | mdedomingues [ Qui Mai 26, 2011 2:10 pm ] |
| Título: | Re: [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
O que ocorre no neste caso em minha lan, são três situações 1º apos um estorno de impressão o mesmo para de funcionar 2° o cliente manda imprimir a 1ª e a 2ª vez cobra apartir da teceira não " isto contando impressões separadas, terceira o cliente manda imprimir e esta sem credito, vc coloca, mas o sistema não debita mais. |
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| Autor: | hovercraft [ Qui Mai 26, 2011 2:15 pm ] |
| Título: | Re: [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
Primeiro tente realizar o procedimento de manutenção da base de dados com relação ao travamento no estorno: http://www.vscyber.com/wiki/index.php/M ... o_de_dados Com relação ao segundo problema, ocorre com alguma aplicativo específico, por exemplo, Word? |
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| Autor: | mdedomingues [ Qui Mai 26, 2011 4:48 pm ] |
| Título: | Re: [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
hovercraft escreveu: Primeiro tente realizar o procedimento de manutenção da base de dados com relação ao travamento no estorno: http://www.vscyber.com/wiki/index.php/M ... o_de_dados Com relação ao segundo problema, ocorre com alguma aplicativo específico, por exemplo, Word? Perdão acho que não fui claro, o que ocorre é que o sistema para de cobrar as impressões após ser feito um estorno, mas com relação ao estorno funciona perfeitamente elimina o produto da lista e devolve o saldo ao cliente, só não cobra mais apartir deste momento o cliente pode imprimir a vontade que o sistema não barra, questiona e nem debita, quanto ao programa que uso, naverdade ocorre em todos inclusive o proprio windows ele para de contar apartir do segundo envio, mas são " SO WIN XP SP2" "Office Pack BrOffice 3,2" |
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| Autor: | hovercraft [ Qui Mai 26, 2011 5:31 pm ] |
| Título: | Re: [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
Ok. Faremos alguns testes aqui para verificar a situação. |
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| Autor: | mdedomingues [ Qua Jul 20, 2011 2:02 pm ] |
| Título: | Re: [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
Gostaria de informar que a versão 3.1 está otima, mas agora o gerenciador de impressão para de contar no segundo envio, antes era no terceiro, agora é no segundo envio. |
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| Autor: | hovercraft [ Qua Jul 20, 2011 6:06 pm ] |
| Título: | Re: [3.0sp1] Cobrança de Impressão |
Já temos anotados alguns procedimentos para corrigir esses problemas do controle de Impressões. |
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