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Oi amigo, um cliente pediu pra eu colocar 5,00 reais de crédito pra ele só que depois ele pediu pra eu devolver 3,00 até então blz, devolvi o dinheiro só que quando eu fui tentar retirar os créditos referentes ao valor do dinheiro que eu devolvi ao mesmo eu acabei zerando os créditos de todos os clientes , como eu faço pra recuperar os créditos dos clientes novamente ?

Alguém pode me ajudar ? preciso resolver isso com urgência, desde já agradeço a ajuda e colaboração de todos !

Beto Lima
CyberZone Lan & Cyber Café

Qual operação você utilizou que zerou o crédito de todos os clientes?

Usei Limpar / Zerar Saldos de Clientes Inativos, desculpe mais é que eu não tenho experiência com esse programa ainda! agradeço a atenção!

Eu selecionei o nome da pessoa achando que ia zerar só os créditos dele

tem como eu reverter a situação e devolver os créditos dos clientes que foram zerados?

Você pode tentar restaurar para um backup anterior aos problema, ou então acessar as propriedades de cada cliente que foi zerado e verificar o valor de saldo que foi zerado e incluir como cortesia.

blz vou ver se consigo e te aviso ok , obrigado pela atenção!

Conseguii devolver pelas propriedades do cliente, vai dar um pouco de trabalho fazer um por um mais deu certo , Obrigado fera!!! valeu pelas dicas !

Deixei seu caso anotado para verificarmos uma funcionalidade para tentar desfazer tal opção.
Caso: 3350

Tópico marcado como [Resolvido].