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Olá.

O sistema de impressão está funcionando muito bem.

Mas quando um cliente resolveu imprimir 2 cópias da mesma pagina, o programa só cobrou uma.
Depois outro cliente imprimiu 4 cópias do mesmo documento e o programa cobrou só 1 novamente.


Obrigado.

No Word?

Sim no word.

No excel, power point e no PDF reader eu ainda não testei, mas qualquer coisa eu aviso.

O Word tem esse bug mesmo.

viewtopic.php?f=21&t=16227&st=0&sk=t&sd=a&start=10

Marcio, como está funcionando o forma de cobrança do controle de impressão ?

Ele cobra direito do saldo do cliente ou tenho a opção de cobrar separado ?

Por enquanto está da mesma forma que na versão antiga.
Direto no saldo.

Mas já estamos pensando em novas opções para serem implementadas nas próximas versões.

Registramos o caso para avaliação, caso 2203.

Boa tarde,


já estou usando versão 3.0b30 mais hoje notei que a cobrança de impressão não está funcionando bem, porque quando o cliente pede para imprimir a primeira vez ocorre tudo bem aparece a mensagem que que o mesmo comfirme a impressão informando quanto custa a impressão e quanto ele vai ficar tudo certo, porém as proximas impressões não é solicitada a confirmação para que seja impresso.

Ola para todos, tambem venho notado ja algum tempo que o problema de impressão é intermitente, tem hora que ele nao cobra do cliente e tem hora que so cobra a 1 impressão, isso torna a cobrança um pouco chata, porque vc avisa ao cliente que será cobrado do tempo e de repente tem uma cobraça extra, ate explicar causa, gera um enorme disconforto, espero muito que seja sanada esta falha que é de suma importancia para quem paga a licença e conta muito com este tipo de controle.

Márcio,

Seguindo os passos do suporte da Microsoft no link abaixo não soluciona o problema, para o Word 2007 e 2003?
http://support.microsoft.com/kb/919736/en-us