ViteSoft - Compartilhando tecnologia

Não estou conseguindo fazer estorno de crédito cortesia...

Meu sistema inclui bonus automaticamente, e eu não consigo estornar após estornar o saldo que é incluso no cliente errado sem querer....

Isso ai ate na minha versão 2.6 nunca funcionou!!!
ja aconteceu de eu ponhar credito errado, dai para fechar o faturamento diario certo, tirar todos os creditos da pessoa e dai ponhar em um cadastro antigo e deletar este cadastro.

Apresenta alguma mensagem de erro?

Acabei de incluir um crédito cortesia e fazer o estorno sem qualquer erro.

Bom descobri oque acontece na versão 2.6!!!
aqui trabalho com pacotes de hora:
5 reais 3:30horas
Mas por exemplo:
coloco 5 reais pra pessoa ela fica com 7 reais de saldo e meu faturamento por dia fica em 5 reais!!! porque 5 reais entra 2 reais de bonus automatico.
MAs e se eu quizer devolver este saldo por inteiro.
se eu devolver os 7 reais do cliente vai ficar 2 negativo no meu faturamento por dia.
se eu for na opção de estorno de cortesia "ate a aparece a movimentação de bonus" mas seu clicar para estorna nao faz nada.

Resumindo, esta função de estorno de cortesia nao funciona para bonus automatico, so funciona se ja colocarmos como credito de cortesia para o cliente.

Ah, então essa função não funciona com bônus automático??

Pelos teste que fiz não funciona não, isso na versão 2.6 , ta ai uma sugestão para nova versão!!!

Esperar o O pessoal do vscyber se pronunciar agora!!!

posso ta errado tbm neh!!!

Nesse caso você deve usar o estorno de caixa.

Valew essa eu não sabia, lembro que uma vez coloquei 700 reais de creditos sem querer, deu tanto creditos de bonus automatico ....rsrs