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Ao clicar e selecionar a opção de encerrar visitante do pós pago, o mesmo não é encerrado de imediato, aparecendo a janela de cobrança mas ainda na maquina fica ativo consumindo tempo, e com isto, se demora para confirmar, o tempo vai passando, o valor vai aumentando, mas o valor na janela de cobrança é o mesmo.


Por gentileza verifiquem se o que estou reparando aqui acontece ai tbm.

Att.

Testamos aqui e o Visitante é encerrado logo após a confirmação do comando de encerrar Visitante.

Pois então... não havia acontecido, até que o mesmo usuário em que o problema apareceu pela primeira vez voltou a usar, e novamente aconteceu com o mesmo.
Enviei a poucos dias o banco de dados (lanzone.zip), e o nome do usuário é "Marcos Pereira", se possivel for dem uma olhada por gentileza.

att.

Realizamos o teste com o tal usuário. Logamos o usuário na estação. Aguardamos o tempo de 15 minutos e depois executamos a operação Encerrar visitante, aguardamos aproximadamente 5 minutos e então, apareceu a tela de inclusão de crédito com o valor correspondente a 20 minutos. O que é o correto.
Isso ocorre apenas com esse usuário.

sim somente aconteceu com este usuário.
3 ocorrências

No momento do Logoff o usuário está com algum programa específico aberto?

Vou observar caso ocorra novamente, pois não me lembro de ter visto algum programa aberto.

Muito bom ter lembrado disto.

att

Após semanas de analise, constatei que isto acontece quando o cliente ao sair da máquina, faz uso do botão "logoff" do windows. é o unico botão que o cliente tem acesso no menu iniciar, pois todos estão bloqueados, mas este não, mesmo o colocando na lista de bloqueado nas restrições.

O Efetuar Logoff pelo Windows não força o encerramento dos aplicativos abertos (ele solicita se deseja forçar o encerramento). Ao contrário do Vscyber, onde isso ocorre de imediato.

Sempre tenho que ter atenção redobrada, se estou fazendo outra tarefa e não atento para que um usuário visitante deu um logoff no windows (ação quase que mecânica do usuário), venha acertar a conta, entao mando encerrar visitante (como o logoff é recente p/ mim aparece que a maquina está on), aparece que foi encerrado normalmente (em seguida ela volta com o tal usuário conectado, mas ele já pagou e já foi), dai então ao voltar, se nao estou atento, algum espertinho se aproveita, e quem vai estar em débito será o coitado que deu logoff pelo windows, já pagou e foi embora.