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Bom dia, estou tendo problema com uma maquina cliente do vscyber versao 3.2sp1 com windows 7 profissional.

O programa executa normalmente, porem a tela de login e senha do cliente fica travada e com a tela vermelha como se nao tivesse conexao com o banco de dados.
O engraçado e estranho é que na maquina administradora a tal maquina esta normal, como livre pra usar .. e eu consigo jogar o cliente na maquina e tudo, e o tempo do cliente vai rolando normalmente. eu consigo pela maquina admin enviar comando de logoff normalmente, mas a tela no cliente fica travada no campo login e senha.
O que acontece??

uso antivirus avira. passei scan completo e nao achou nada anormal. tambem uso com firewall desativado.

ajuda por favor.

Aguardei um pouco com um cliente logado na maquina e ao tentar fazer o logoff pelo admin, o programa trava e ocorre este erro:

vscyberclientui nao esta respondendo

Descrição:
Um problema fez com que esse programa parasse de interagir com o Windows.

Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: AppHangB1
Nome do aplicativo: VSCyberClientUI.exe
Versão do Aplicativo: 3.2.4.1
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4ec554c4
Assinatura com Falha: d878
Tipo com Falha: 256
Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identificação da Localidade: 1046
Assinatura Adicional com Falha 1: d87863a4900014d97106dc28a22c0cb0
Assinatura Adicional com Falha 2: 697d
Assinatura Adicional com Falha 3: 697d6ac077e5dc1c06dfcd68d5b7838d
Assinatura Adicional com Falha 4: d878
Assinatura Adicional com Falha 5: d87863a4900014d97106dc28a22c0cb0
Assinatura Adicional com Falha 6: 697d
Assinatura Adicional com Falha 7: 697d6ac077e5dc1c06dfcd68d5b7838d

Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

Prezado usuário,


Realize o download do seguinte link, realize a instalação novamente do net.framework e informe os resultados:
http://download.microsoft.com/download/ ... etfx35.exe

Também
1. Acesse o menu Iniciar e no campo de busca digite: msconfig e abra o aplicativo.
2. Na aba Serviços, procure pelo serviço Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0
3. Desmarque tal serviço, aplique as modificações e escolhe para Sair sem Reiniciar
4. Acesse novamente o menu Iniciar e no campo de busca digite: serviços e abra o aplicativo.
5. Procure pelo serviço Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0
6. Clique com o botão direito sobre o serviço e escolha a opção Parar
7. Por fim, mais um vez no campo de pesquisa do menu iniciar digite: %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local e pressione Enter
8. Procure pelo arquivo FontCache3.0.0.0.dat e renomeie para FontCache3.0.0.0.dat.old
9. Reinicie o computador e nos informe o resultado.

Se for XP refaça os passos 7 conforme abaixo:
7. Por fim, acesse o menu iniciar > Executar e digite: %systemdrive%\Documents and Settings\LocalService\Configurações locais\Dados de aplicativos