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Olá bom dia a todos.

Vamos lá, depois de tentar de tudo e não conseguir estou aqui para pedir ajuda, minhas estações clientes estão desconectando, e depois de um certo tempo no administrador ficam com o status "desligada".

Na estação cliente.

IP: ok
Internet: acessa fora do vscyber, se digitar Admin, Admin, atraves do vscyber não consigo acessar a internet.
banco de dados: caminho está correto.

aguardo ajuda, abraços.

Prezado usuário,


1- Qual a versão do VSCYBER no servidor e estações ?
2- Você utiliza firewall, antivírus ou congelador de HD nas máquinas ?
3- Com todas as estações ocorre o problema ?

1: vscyber 3.2 sp1
2: firewall desativado, não uso antivirus, deepfreeze em alguns e shadown surfer em outros.
3: em algumas, minha rede é sem fio.

Prezado usuário,

1- Desative o congelador de HD em uma estação para realizar um teste.

Após a máquina ficar desconectada, Envie os logs de seu servidor e da estação com o congelador de HD desativado como mostra o seguinte link:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/Logs

Lembrando que no Administrador os logs estão na pasta
C:\Vitesoft\Admin com os nomes de Log.txt, Log de erro.txt, log de banco de dados.txt e log de sincronização.txt
Na estação está
C:\Vitesoft\Client com os mesmos nomes.
Envie esses arquivos para suporte@vitesoft.com


2- No seu servidor Acesse o menu Ferramentas > Opções na aba sessão cliente informe quanto tempo está marcado em "minutos sem conexão"