ViteSoft - Compartilhando tecnologia

1 - Você tem firewall ou antivírus ativos nas máquinas?

3- Qual o windows utilizado nas estações e servidor?

2 - poderia enviar o log de uma estação e do seu servidor para ser feita uma análise?
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/Logs

1- Não tenho anti-viruns em nenhuma máquina! Uso apenas Deep Freeze apenas nas estações! Já coloquei um PC dedicado ao banco de dados mas não resoveu
2-Os erros não geraram Logs de nenhum tipo! nem nas estações nem no admin!
3- windows 7 nas estações e px no servidor.
obs.: Antes o servidor estava no windows 7. Troquei por este problema. Caras está muito sério.


São erros gritantes e estressantes. Eu como dono de minha Lãn fico stressadíssimo. Surgiro que o tempo do cliente (as informações) fiquem armazenadas em cada máquina também e elas fiquem em constantes comunicação com o servidor e quando falhar por algum motivo fiquem sempre tentando.

O que está acontecendo é que o tempo do cliente para! E o cliente continua acessando! No adminstrador para e o programa não responde e nem abre. A solução é reiniciar o Servidor! Mas mesmo reiniciando o servidor, as estações não voltam mais (do ponto de vista do administrador, as estações estão desligadas), porém o cliente continua no PC!

Uma fez me enviaram um programinha para me ajudarem, eu instalei no servidor e em uma estação. Pessei dois dias esperando retorno e nada.

Eu sinceramente já faz um tempinho que venho enfrentando isto e é muito stressante. Eu já pensei em mudar de programa gerenciador, pois está muito cruel. Mas saliento que o VSCyber me conquistou eu gostei muito mesmo. Mas Srs se não acharmos uma solução para meu caso serei forçado a mudar.

Por favor SOCORRO!!!

Prezado usuário,

Enviamos novamente um e-mail com informações.

No outro atendimento te enviamos um e-mail também e o senhor não retornou. Favor verificar sua caixa de entrada e spam.

Obs.: Hoje estarei saindo para fazer serviços extras das 15:30h - 22:00h. Mas a manhã estarei o dia todo na Lan.
Muito provavelmente a parti destes horários terei que desconectar o programa de ajuda. Pois quando o cliente logar na estação fechará o programa.

Desde já agradeço por tudo.

Prezado usuário,

Enviei um e-mail com o mesmo conteúdo.

O senhor falou que vai mudar o servidor para outra máquina. então depois de realizar o procedimento da mudança realize o procedimento para atualizar seu Firebird como mostra o link a seguir:

1) Acesse o VSCYBER Administrador e clique no menu Ferramentas >
Efetuar Backup. Salve o arquivo em um local seguro (em um pen drive, por
exemplo).
2) Feche o módulo Administrador e certifique-se de que as estações estão desligadas
3) Depois, no Administrador, acesse a pasta Arquivos de Programas ( Arquivos de Programas (x86) para Windows de 64bits), depois acesse a pasta Firebird > Firebird 2.1 > bin e copie os arquivos VSCyber.Fdb e/ou vSCYBER.GDB que existirem alí dentro.
4) No administrador, desinstale o Firebird através do painel de controle do Windows.
5) Reinstale o Firebird fazendo o download no link a seguir:
http://sourceforge.net/projects/firebir ... e/download


Foi pedido para o senhor realizar uma manutenção em sua base de dados:
http://www.vscyber.com/wiki/index.php/M ... o_de_dados

informe os resultados.