jlpereda escreveu:
Prezado Usuário,
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Qual fase do processo não está conseguindo fazer?
Realize os procedimentos a seguir:
1. verifique se a versão do Internet Explorer é a versão 7 ou superior (mesmo que utilize outro navegador por padrão).
2. Abra o Internet explorer (Mesmo não sendo o navegador padrão) na aba Ferramentas > Opções da Internet
3. na aba Avançadas clique em Restaurar Configurações Avançadas e em Redefinir.
4. Na aba Segurança clique em Nível Personalizado e em Redefinir.
Por favor realize os procedimentos informados.