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 Título: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Sex Mar 06, 2009 4:13 pm 
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Registrado em: Seg Mar 02, 2009 4:01 pm
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Com vscybermonitor, client fica reiniando. Sem vscybermonitor, ADMIN recebe informação errada do status das estacoes clientes

Mesmo após seguir algumas orientações que constam no fórum, o problema persiste.
Segui as instruções referentes ao erro 11001 10060. Também foi desativado o horário de verão/consulta de horário na internet nas estações.
Foi apagado o vscybermonitor.exe

- Servidor e Clientes no mesmo grupo de trabalho na rede (NISPE) [NISPE em caixa alta em todas as estacoes e servidor , ou seja, escrita igual)
conectados em rede por cabeamento fisico
tanta os clientes como o servidor possuem ip fixo

- Porta 1155 está desbloqueada (firewall desativado em todos os pcs)
- Teste de ping nas máquinas ok (0% de perda max=15ms min=0ms med=11ms)
- PCs cliente rodam windows xp sp2 (todos foram formatados e estao com instalacao nova do windows e demais programas)
em serviços: CLIENTE DNS e SERVIDOR está como automático
- PC servidor roda Windows Server 2003
- Em alguns casos, para o Vscyber ADMIN algumas estacoes aparecem como Desligada, porém nos cliente o vscyber CLIENT fornece o status de Conectado
- Os clientes fazem login nas estações e após alguns minutos, para o Vscyber ADMIN aparece como desconectada ou desligada. Embora os clientes estejam em uso (há usuários logados) no ADMIN não constam todos. Exemplo: em uma ocasião havia 4 usuários, mas para o Vscyber Admin apenas 1 estacao conectada. Isto ocorre continuamente, o n de usuários e sempre menor ou nao aparece como conectado.

- No de erros dos clientes aparece apenas a informação
PCXXX - WinXP - 150.162.137.132 - 5/3/2009 15:26:35 - 26 - Versão atualizada.
Em alguns as vezes aparece na linha abaixo
PC32 - WinXP - 150.162.137.132 - 6/3/2009 14:26:34 - 26 - Erro na gravação do Log de Atividades:

Os problema passou a ocorrer depois que foi atualizado para a versao 2.6 Ultimate
Enquanto se utilizava a 2.3 o problema nao ocorria.

Quando o arquivo vscyber monitor estava instalado (e carregado junto com o client)
o client reiniciava automaticamente a cada minuto. Apenas o software cliente desaparecia inesperadamente (nao constava mais em processos)
e após alguns segundos iniciava novamente, com a tela de login. Não interferia nos outros aplicativos abertos. Após fazer o login em uma estacao
e abrir o Economatica ou o Br Office (na verdade ocorre com qualquer software aberto, usei estes para exemplo) , o client encerra (sem tela de erro)
desaparecendo, e a seguir inicia com a tela para fazer login. As outras aplicações ficam abertas e funcionando normalmente.

Abaixo o lod de erro do ADMIN

NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:04:01 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC28
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:04:02 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC5
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:04:02 - 26 - Erro na conexão com a estação: PCXXX
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:04:22 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC21
Mensagem: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu
corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou
porque o host conectado não respondeu
Native Error: 10060
Socket Error: TimedOut
Generic Error: 10060
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:26:35 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC08
Mensagem: Nenhuma conexão pôde ser feita porque a máquina de destino as recusou ativamente
Native Error: 10061
Socket Error: ConnectionRefused
Generic Error: 10061
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:26:35 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC24
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:26:36 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC28
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:26:36 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC5
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:26:37 - 26 - Erro na conexão com a estação: PCXXX
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:26:37 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC32X
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 14:26:55 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC21
Mensagem: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu
corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou
porque o host conectado não respondeu
Native Error: 10060
Socket Error: TimedOut
Generic Error: 10060
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 15:24:25 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC08
Mensagem: Nenhuma conexão pôde ser feita porque a máquina de destino as recusou ativamente
Native Error: 10061
Socket Error: ConnectionRefused
Generic Error: 10061
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 15:24:26 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC28
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 15:24:26 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC5
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 15:24:26 - 26 - Erro na conexão com a estação: PCXXX
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 15:24:27 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC32X
Mensagem: Este host não é conhecido
Native Error: 11001
Socket Error: HostNotFound
Generic Error: 11001
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 15:24:45 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC24
Mensagem: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu
corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou
porque o host conectado não respondeu
Native Error: 10060
Socket Error: TimedOut
Generic Error: 10060
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 15:24:45 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC21
Mensagem: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu
corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou
porque o host conectado não respondeu
Native Error: 10060
Socket Error: TimedOut
Generic Error: 10060

Daniel Nino
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Daniel Niño


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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Sex Mar 06, 2009 4:59 pm 
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labmec escreveu:
Os problema passou a ocorrer depois que foi atualizado para a versao 2.6 Ultimate
Enquanto se utilizava a 2.3 o problema nao ocorria.
Se retornar para a 2.3 os problemas acabam?


A maioria das mensagens de erro mostram possíveis problemas na rede.

labmec escreveu:
NISPESERVER - ADM - Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 1 - 150.162.137.223 - 6/3/2009 15:24:25 - 26 - Erro na conexão com a estação: PC08
Mensagem: Nenhuma conexão pôde ser feita porque a máquina de destino as recusou ativamente
Native Error: 10061
Socket Error: ConnectionRefused
Generic Error: 10061

E essa é normalmente por causa de firewall.


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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Sáb Mar 07, 2009 1:22 pm 
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Independente do Firewall estar ativado ou não, você fez o teste das portas?
http://www.forum.vscyber.com/viewtopic.php?f=38&t=13051

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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Dom Mar 08, 2009 7:09 pm 
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Registrado em: Seg Mar 02, 2009 4:01 pm
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Marcio escreveu:
labmec escreveu:
Os problema passou a ocorrer depois que foi atualizado para a versao 2.6 Ultimate
Enquanto se utilizava a 2.3 o problema nao ocorria.

Se retornar para a 2.3 os problemas acabam?


Passamos a utilizar a versão 2.6 do Vscyber porque houve um problema com o pc servidor. O servidor foi formatado e feita uma instação nova do Windows server 2003.
Foi necessário então reinstalar o Vscyber. Era a versão 2.3 que tínhamos, porém não estava mais aceitando nossa chave de registro (adquirida e válida até 2010). Ao entrar em contato com o André, informou que deveriamos atualizar para a versão 2.6 para que fosse possível registrar o software. Assim aceitou a chave de registro, porém agora apresentando os problemas relatados.

Nesta segunda (dia 09/03) irei realizar o teste das portas nos pc's do laboratório para verificar, conforme orientação.

Obrigado por enquanto.

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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Seg Mar 09, 2009 11:47 am 
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Fiz o teste de portas nos computadres e estão liberadas. O problema com o Vscyber persiste.

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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Seg Mar 09, 2009 11:59 am 
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E a rede?


Tem muitas mensagens Este host não é conhecido e TimeOut e elas indicam possíveis problemas na rede.


viewtopic.php?f=38&t=15702


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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Seg Mar 09, 2009 12:45 pm 
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Registrado em: Seg Mar 02, 2009 4:01 pm
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Como pode ser problema se a versao 2.3 funcionava (sem problemas)?
Nao deveria a versao 2.6 funcionar corretamente com o arquivo vscybermonitor.exe? (o Andre havia instruido que apagasse este arquivo para que o problema fosse solucionado) Com o vscybermonitor.exe, o status das estações fica correto, mas o client fica reiniciando. E não gera log de erro.
Sem o vscybermonitor.exe o status dos clientes fica incorreto, não permitindo as vezes ligar ou desligar estações.

Utilizamos outros aplicativos em rede que funcionam sem problemas.
Portanto, como pode ser rede se os testes realizados das portas e ping deram ok, e os ips sao fixos?

Precisamos de ajuda para solucionar rapidamente o problema, pois é vital o controle das estações para o uso
do laboratório aqui na Universidade.

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Daniel Niño


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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Seg Mar 09, 2009 1:04 pm 
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Registrado em: Seg Jul 09, 2007 3:49 pm
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O VSCyberMonitor serve para ficar monitorando uma chave do registro do Windows que o módulo cliente atualiza para informar que "está vivo".

Se der algum erro na atualização dessa chave ou se o VSCyberCliente cair, essa chave não é atualizada e o VSCyberMonitor simplesmente "derruba" (se estiver ativo) o VSCyberClient e chama novamente.


Ele não tem nada a ver com status de rede, conexão com BD ou qualquer outra coisa diferente do informado acima.



Já que você afirma que a 2.3 funcionava, vamos tentar ser práticos.

Baixe a versão 2.3 em http://arquivos.vscyber.com (versões antigas), atualize e, por favor, nos informe do resultado.


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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Qui Mar 19, 2009 8:58 pm 
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Estrelas
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Registrado em: Sáb Mar 31, 2007 5:33 pm
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Localização: Belo Horizonte
Marcio escreveu:
O VSCyberMonitor serve para ficar monitorando uma chave do registro do Windows que o módulo cliente atualiza para informar que "está vivo".

Se der algum erro na atualização dessa chave ou se o VSCyberCliente cair, essa chave não é atualizada e o VSCyberMonitor simplesmente "derruba" (se estiver ativo) o VSCyberClient e chama novamente.


Ele não tem nada a ver com status de rede, conexão com BD ou qualquer outra coisa diferente do informado acima.

Já que você afirma que a 2.3 funcionava, vamos tentar ser práticos.

Baixe a versão 2.3 em http://arquivos.vscyber.com (versões antigas), atualize e, por favor, nos informe do resultado.


[5] Marcio, sem querendo meter o dedo na tomada dos outros... eu pensei que o controle seria via tarefas em execução ou janelas ativas coisa do tipo ? sei la, mas controle via registro, já trabalhei muito com esse treco, porem dificuldades eu tive por incrível que pareça de uma chave estar posicionada fora de onde deveria e etc, “coisa de windows” já que sempre tinha windows em inglês e português sempre um bug referente a cada um....
por isso sempre que precisei controlar algo ou eu controlava via tarefas em execução, ou pela janela, e incrível que pareça via tarefas agendadas.... ate mesmo estrategicamente em meu sistema eu fazia o mesmo receber string externa ex.... meu programa.exe Word.exe ... assim meu sistema pegava essa informação rodada meu aplicativo e na seqüência o Word.... sei la..... estou perdido novamente com essa ultima atualização, sinceramente estou começando a ficar desapontado, acredito em vosso potencial, acredito no VS, mas acredito que deveria haver uma política seria de atualização a cada X meses, pois estou me desgastando periodicamente com relação a manutenção interna, e ter que tolerar com razão meus clientes “fieis” reclamarem, please, não quero voltar a usar o que usava antes... tenho outra missão e não posso ficar nesse dilema... espero que esse desabafo não seja interpretado por alguns como teoria da conspiração ou coisa do gênero....

Abraços
Américo

_________________
Pró-Terra Cyber Café
http://www.proterra.com.br
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 Título: Re: Versao 2.6 Ultimate Client fica reiniciando
MensagemEnviado: Sáb Ago 20, 2011 7:06 pm 
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Registrado em: Qui Mar 24, 2011 10:52 am
Mensagens: 79
estou com um problema Parecido mais com a versão 3.1sp1 do vs cyber. apos cliente logar com um ou dois minutos ele reinicia sozinho. e é uma estação só.


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